CMMI V2.0的实际应用：公司如何提高绩效

CMMI V2.0的实际应用：公司如何提高绩效

      为了在瞬息万变的业务环境中保持竞争力，企业必须不断专注于提高绩效。企业在改进绩效时普遍面临的挑战有：加快产品上市速度、提高敏捷性、提高客户满意度和质量。但是每个业务都是独特的，都有自己的特定绩效目标和障碍。一家公司可能遇到的最大挑战是扩展软件开发能力以带动收入增长，此外，公司面临的其他难题还有查找复杂产品中的缺陷，或者解决令人头疼的现金流问题。 

      借助CMMI（能力成熟度模型集成）V2.0，企业可关注自身特定目标和挑战来构建能力，并在业务性能方面实现可衡量的改进。CMMI V2.0于2018年发布，是一套连续的业务性能最佳实践的集成框架，可帮助组织设计、交付和管理安全的产品、服务和供应商。它以类似激光聚焦的方式，聚焦于业务性能，使公司能够将能力改进的目标当做对其业务最重要的能力。

     采用V2.0的组织定义了自己的业务成功目标和相关的性能衡量标准，从而识别其想要获得的业务价值，例如更少的缺陷、更快的上市时间和更快的软件交付，然后使用CMMI，对比这些目标评估并不断改善其进度和性能。性能报告可帮助公司确定具体目标并衡量其通过CMMI实现能力改进而带来的商业价值。 

     尽管大多数组织使用了V2.0仅六个多月，但一些组织已经看到了明显的业务性能改进，包括更高的生产率、更好的产品质量、改善的现金流以及业务的快速增长。在2019年CMMI能力价值会议上，基于包括软件开发公司、重型机械制造商、金融服务公司和医疗设备制造商在内的各种公司的经验，我荣幸地展示了CMMI V2.0的早期结果。 

例如： 

• Blue People是一家位于墨西哥的快速发展的IT公司，正面临着一个在软件开发人员中并不罕见的问题：之前使公司获得成功的基于Scrum的敏捷方法无法得到扩展来满足快速增长的客户需求。Blue People希望有一种方法既可以帮助企业扩展，而又不会遇到快速发展中公司通常会遇到的发展难题。Blue People使用CMMI构建了流程和平台，规范和扩展其软件开发方法，并评估由此带来的性能改进。结果，该公司的收入增长了440％，投资回报率为六比一。它还极大地改善了按时交付，将计划偏差从80％降低到了1％的极低水平。 

• 中国招商银行是世界上顶级的商业银行之一，它使用CMMI开展了一项重大项目，并减少了50%的评估工作量，这个项目是一个软件开发框架，每年可以推出4,000个新软件版本而不会产生重大生产问题。 

这些令人鼓舞的结果证明了CMMI V2.0可以帮助许多不同行业的企业实现特定的业务目标。随着越来越多的公司使用CMMI V2.0来提高性能—— 缩短产品上市时间，提高质量并提高收入和利润，我期待看到更多的结果。